1、目前企业普遍使用的销售软件就是CRM客户关系管理系统,具体是否好用要看软件本身是否符合你们的业务流程需求。
(资料图片仅供参考)
2、要想真正实现CRM与现有企业业务无缝对接,就要在自身需求、项目实施难度、产品成熟度、厂商技术与管理方面做好规划。
3、选型CRM在实施方面应该注意以下三点:关注行业化、细分化不同行业有不同行业的需求和特点,企业应根据所处行业和差异性来选型CRM。
4、有些行业侧重信息处理,有些侧重信息挖掘与决策分析,有些注重销售成本控制,这就需要企业更为细分CRM,去实现配对管理,要有针对性地“对症下药”,为企业选择个性化服务的CRM厂商。
5、协同性实现无缝集成选型CRM要注重能够实现协同性。
6、CRM要具备与其他业务系统实现无缝集成融合的特点。
7、CRM如今被更多企业当成信息化过程中的一个子模块,需要与其他软件进行对接。
8、如果存在时间和技术上的差异,受实施难度的影响,CRM会与其他软件进行集成时陷入瓶颈。
9、重视高性价比CRM系统既不是功能越多越好,也不是价格越贵越好,而是更应该看重其性价比。
10、厂商的技术水平、服务理念、营销策略、实施的难易程度都是企业应该考虑的问题。
11、信息化投入必须提高谨慎,要关注短期投资回报率。
本文分享完毕,希望对你有所帮助。
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